Que dois-je faire pr\u00e9cis\u00e9ment ?<\/strong> Vous nous envoyez un e-mail (vous trouverez l’adresse e-mail sur le site web sp\u00e9cifique du voyage) en indiquant le motif de l’annulation (si besoin, cfr. infra). Cela doit \u00eatre fait au plus tard le jour du d\u00e9part. Des preuves vous seront demand\u00e9es (un document du m\u00e9decin, le calendrier et la feuille de notes du nouvel examen, le nouveau contrat de travail, etc.)<\/p>\n

Comment et quand r\u00e9cup\u00e9rer mon argent ?<\/strong> Si vous annulez au moins 60 jours avant le d\u00e9part, les frais du voyage vous seront rembours\u00e9s au plus tard le jour du d\u00e9part. Si votre annulation intervient moins de 60 jours avant le d\u00e9part, le remboursement de votre voyage pourra avoir lieu jusqu\u2019\u00e0 60 jours apr\u00e8s le retour effectif du voyage pr\u00e9vu.<\/p>\n

#3 \u2013 Annulation sans assurance<\/strong> Vous ne pouvez pas venir, mais vous n’avez pas souscrit \u00e0 l’assurance annulation lors de votre r\u00e9servation, et vous ne trouvez vraiment personne pour vous remplacer ? Dommage ! Si vous avez d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9 la totalit\u00e9 du montant du voyage, vous aurez droit \u00e0 un remboursement si vous annulez suffisamment t\u00f4t. Si le montant total n’a pas encore \u00e9t\u00e9 pay\u00e9, il n’y aura pas de remboursement. Si vous avez r\u00e9serv\u00e9 un voyage avec les vols en avion propos\u00e9s par Travelbase, le prix des billets d’avion est exclu du remboursement partiel et ne sera donc pas rembours\u00e9.<\/p>\n

2) Travelbase annule le voyage pour cause de force majeure<\/p>\n

Votre voyage pr\u00e9vu est annul\u00e9 par nos soins en raison d’un cas de force majeure ? Nous vous garantissons que nous ne le ferons que :<\/p>\n